Гарантия

Вся продукция, продаваемая в нашем магазине, сертифицирована «РосТест», пройден контроль ОТК, распространяется фирменная гарантия фирм-производителей от 1 до 3 лет в зависимости от вида и типа продукции.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия внешних дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Мы работаем, неукоснительно соблюдая законодательство Российской Федерации, в частности наши покупатели гарантированно защищены Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. №612.

Согласно п.21 «Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

На все покупаемые товары выдаётся необходимый комплект документов с печатями и штампами нашей организации.

Гарантийное обслуживание производится компетентными специалистами сервис-центров. Кроме того, мы осуществляем пост-гарантийное обслуживание всего продаваемого оборудования.

Хотим обратить внимание покупателей на то, что согласно Закону «О защите прав потребителей» и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:

  • - повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (стихийных бедствий и т.д.);
  • - механические и электротермические повреждения;
  • - повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;
  • - отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем.

Гарантийные сервисные центры для стабилизаторов Энергия